TalkChain
Un caso, con regole chiare.
Concordiamo tipo di promemoria, destinatari, messaggi, orari e gestione delle eccezioni. Verifichiamo dati disponibili, accessi e aggiornamento dei pagamenti.
Come funziona TalkChain
Dal tuo processo
al pilota vocale.
Prima di chiamare i clienti, definiamo cosa deve fare l’assistente, cosa non deve fare e come il tuo team riceve gli esiti.
Il dialogo prima delle chiamate.
Proviamo voce, risposte e passaggio al team su casi controllati. Il pilota deve distinguere pagamento dichiarato, indisponibilità e richiesta di una persona.
Un avvio concordato.
Il flusso parte dopo prove e approvazione. Il team riceve esiti e casi da verificare; i dati e le regole devono restare aggiornati.
Cosa serve per il primo confronto?
Una descrizione dell’attività, il volume indicativo dei promemoria e gli strumenti con cui gestisci scadenze e pagamenti. Nel primo messaggio non inviare elenchi clienti o credenziali.
Quanto costa?
Il pilota vocale si quota sul perimetro: configurazione, telefonia, volumi e integrazioni. Prezzi e tempi si concordano prima dell’avvio. Il pilota di micro-automazione da 249 € è un servizio distinto e non include le chiamate vocali.
Esplora il dialogo.
Oppure raccontaci il tuo caso: partiamo da quello.